Garantia

Queremos que sua experiência com a Pulse+ seja simples do início ao fim.
Se algo não sair como esperado, estamos aqui para resolver.

Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para isso, o produto deve estar:

• Sem sinais de uso;
• Sem realização do cadastro (SOS Sports);
• Em perfeito estado;
• Com embalagem original;
• Após a solicitação, orientaremos sobre o envio.

O valor será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Produtos com defeito

Caso identifique algum defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Após análise, o produto poderá ser: substituído por um novo ou reembolsado integralmente.

Como solicitar

Envie um e-mail para: [email protected]
Com as seguintes informações:

• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da solicitação
• Fotos (se necessário)

Importante

As pulseiras Pulse+ possuem tecnologia integrada. Danos causados por mau uso, alterações ou tentativas de modificação não são cobertos.

Sobre faturamento e envio

Os pedidos são processados e enviados pela Martine Digital, responsável pela operação logística e fiscal.